Datenschutzerklärung

quenoravexil – Ihre Privatsphäre ist unser Anliegen

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

1. Einleitung

quenoravexil respektiert Ihre Privatsphäre und ist bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Finanzplattform nutzen. Sie gilt für alle Dienstleistungen, die über quenoravexil.com angeboten werden.

Wir sind nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) verpflichtet, transparent über unsere Datenverarbeitung zu informieren. Diese Erklärung wurde erstellt, um Ihnen ein vollständiges Verständnis unserer Datenschutzpraktiken zu vermitteln.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Kontaktinformationen

quenoravexil

Dorfstrasse 23, 5723 Teufenthal, Schweiz

Telefon: +41 52 316 12 15

E-Mail: info@quenoravexil.com

3. Datensammlung und -verwendung

Kategorien der verarbeiteten Daten

Identifikationsdaten

Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postadresse für die Kontoeröffnung und Kommunikation.

Finanzielle Informationen

Bankverbindungen, Transaktionshistorie und Zahlungsinformationen für die Abwicklung finanzieller Dienstleistungen.

Technische Daten

IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken zur Plattformoptimierung.

Präferenzendaten

Ihre Einstellungen, Interessensgebiete und Kommunikationspräferenzen für personalisierte Dienste.

Zwecke der Datenverarbeitung

Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen
Kontoeröffnung und -verwaltung
Transaktionsabwicklung und Zahlungsverarbeitung
Kundenbetreuung und technischer Support
Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Marketing und Kommunikation (mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails und nicht-wesentliche Cookies
Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen
Berechtigtes Interesse: Für Sicherheit, Betrugsschutz und Systemverbesserung
Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Finanzvorschriften

Besonders schützenswerte Personendaten werden nur bei ausdrücklicher Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage verarbeitet.

5. Ihre Rechte

Das Schweizer Datenschutzgesetz gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Ihre Datenschutzrechte im Detail

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Informationen darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, wie lange wir sie aufbewahren und zu welchen Zwecken sie verwendet werden.
Berichtigungsrecht: Sind Ihre Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Korrektur oder Vervollständigung verlangen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder die Rechtsgrundlage entfällt.
Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an andere Anbieter zu übertragen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über info@quenoravexil.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server-Infrastruktur mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzerkonten
Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
Datenverschlüsselung bei der Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungsverwaltung
Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz
Incident-Response-Verfahren für Sicherheitsvorfälle
Datenschutz-Folgenabschätzungen bei neuen Verarbeitungen

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontodaten: Während der aktiven Nutzung plus 10 Jahre nach Kontokündigung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Transaktionsdaten: 10 Jahre ab Transaktionsdatum (Finanzvorschriften)
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität
Technische Logs: Maximal 12 Monate
Support-Kommunikation: 5 Jahre zur Nachvollziehbarkeit

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

8. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Berechtigte Datenweitergabe

An Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen oder rechtskräftigen Anordnungen
An Zahlungsdienstleister für die Transaktionsabwicklung
An IT-Dienstleister unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
Bei einer Unternehmensübertragung (mit vorheriger Information)
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Alle Drittanbieter unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und Datenschutzstandards, die dem Schweizer Recht entsprechen.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz verarbeitet. Sollte eine Übertragung in andere Länder notwendig sein, stellen wir sicher, dass:

Das Zielland über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt oder
Geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln bestehen
Sie vorab über solche Übertragungen informiert werden
Ihre Einwilligung eingeholt wird, wo erforderlich

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung:

Cookie-Kategorien

Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen und Sicherheit
Funktionale Cookies: Für erweiterte Features und personalisierte Einstellungen
Analytische Cookies: Zur Analyse des Nutzungsverhaltens (nur mit Einwilligung)
Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.

11. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne elterliche Einwilligung.

Sollten wir erfahren, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über einen prominenten Hinweis auf unserer Website informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

13. Beschwerderecht

Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich an uns wenden. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden:

Aufsichtsbehörde

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)

Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz